‘Overstap gaat met gemak’

Knab - animatie overstap

Met de overstapservice kun je gemakkelijk je geld verhuizen naar een nieuwe betaalrekening. Dat is de moraal van een animatie die bank Knab heeft laten maken.

‘Recht van consumenten’

De merknaam van Knab komt niet voor in de animatie zelf, wel in diverse uitingen op de rest van de pagina op YouTube. Door het filmpje te ‘embedden’ (in een kader zetten op een andere webpagina) zou het merkloos worden. Knab daagt andere banken uit daartoe over te gaan: “Consumenten hebben het recht te weten hoe gemakkelijk overstappen is.”

Gereserveerd

Of het daarvan komt is de vraag: overstappen gebeurt meestal van een grote naar een kleine bank. Het lijkt erop dat de gevestigde banken gereserveerd staan tegenover alles wat met overstappen te maken heeft.

Exposure

Bovendien zal bij allerlei berichten over het filmpje op sociale media de naam van Knab genoemd worden. De associatie met het merk zal dus veelvuldig worden gemaakt. Daarmee bereikt deze bank, onder het mom van maatschappelijk belang, een grote exposure van de merknaam. Andere banken zullen het niet als hun taak zien daaraan bij te dragen.

Tips hoe je overstapt staan natuurlijk op onze eigen website en bij de Consumentenbond.

Peiling

Beeld poll Toekomst van VjGHebt u al meegedaan aan de peiling van Verhuis je geld? Hartelijk dank!

 

 

Vastgoed is zwellende zeepbel door ‘financialisering’

Vastgoed-financieel-complex -fragment modelIn zijn afscheidsrede als president van de VS wees Dwight Eisenhower in 1961 zijn landgenoten op het militair/industrieel-complex.Volgens wetenschapper Manuel Aalbers ontstaat vandaag de dag een vastgoed/financieel-complex.

Campagnefondsen

Het militair/industrieel-complex geldt als een conglomeraat van belangen die gericht zijn op lobbyen voor defensie-uitgaven en gunstige wetgeving voor de wapenindustrie. Ook bijdragen vanuit deze industrie aan de campagnefondsen van politici maken hier deel van uit.

Bouwprojecten

De verknoping van de vastgoedsector met de financiële sector en de staat leidt eveneens tot machtsconcentraties. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om de financiering van bouwprojecten en macht die wordt gebruikt om de toekenning van grond voor deze projecten gunstig te beïnvloeden. De toenemende dominantie van financiële partijen wordt betiteld als financialisering.

Geld bepaalt

Dit kan leiden tot explosief stijgende prijzen voor vastgoed. Aalbers schrijft op de website FTM over Libanon waar de uittocht van vluchtelingen zorgt voor een dalende vraag naar woon- en bedrijfsruimte. Desondanks stijgen de prijzen voor vastgoed door een overschot aan oliedollars: de beschikbaarheid van geld is blijkbaar de bepalende factor.

Zeepbel in zeepbel

Dus terwijl het complex een soort staat binnen de staat vormt is hier ook nog sprake van een zeepbel, door gebrek aan stijging van de reële waarde. Omdat deze groeiende

Vastgoed-financieel-complex -themanr Agora

Het artikel bij FTM was gebaseerd op een themanummer van het tijdschrift Agora.

zeepbel onderdeel is van de financiële sector gaat het om een zeepbel in een zeepbel.

De crisis … voorbij … de crisis?

ABN AMRO gebouw-2

Hebben de banken schoon schip gemaakt en zullen de hervormingen een volgende crisis voorkomen? Daarover wordt maandag 7 december gediscussieerd in Pakhuis de Zwijger.

Gratis toegang

Sprekers tijdens de gratis toegankelijke avond zijn onder meer: Arnoud Boot, Tony de Bree, Ewald Engelen, Mirjam de Rijk en Rens van Tilburg. De laatste en Engelen zijn het erover eens dat de overheid weinig heeft geleerd. Van Tilburg schreef daarover een column die niet online staat.

Zeepbel hersteld

Engelen schreef in NRC dat er weliswaar tekenen zijn van een opgaande lijn, maar dat het erop neerkomt dat de oude zeepbel in ere wordt hersteld: “De banken hebben de politici in hun zak.” Zo heeft de ECB-top overdadige contacten met banken waarvan de noodzaak onduidelijk is.

Wettekst

Ook schrijft Engelen over cocogate (zie het eerdere artikel op deze website), een publicatie van NRC waaruit bleek dat ING een wettekst heeft geschreven die door de minister letterlijk is overgenomen.

Banken krijgen hun zin

Ewald Engelen bij Soulvability

Hieruit doemt volgens hem een patroon op. “Net als voor de crisis krijgen banken op de belangrijke dossiers hun zin. Of het dreigement nu luidt dat men vertrekt als het gekrakeel over de bonussen niet ophoudt, zoals ING-bestuurder Tilmant voor decrisis deed. Of dat de kredietverlening opdroogt als de rente op coco’s niet aftrekbaar is, zoals ING na de crisis deed. Maakt niet uit. Het is en blijft chantage.”

‘Investeringsklimaat’ nadert omslag

Na consumenten beseffen ook investeerders steeds meer de rol van fossiele energie in het klimaat.

Betrokkenen

Gister werd bekend dat een meerderheid van de Tweede Kamer alle kolencentrales wil sluiten. Van consumenten was al bekend dat ze in toenemende mate verontrust zijn. En nu wordt de harde werkelijkheid ook bij andere betrokkenen meer en meer duidelijk.

Bancaire praktijken

Fossiele energie

Fossiele energie overgewaardeerd?

Aanstaande zondag besteedt Tegenlicht een uitzending aan dit onderwerp (21.05u, NPO 2), hier de promo. Daarin komt aan bod dat Goldman Sachs, en andere banken die bekend staan door onfrisse bancaire praktijken, wel hun verantwoordelijkheid nemen om verdere aantasting van het klimaat te voorkomen.

ING boosdoener

Nog niet alle politieke partijen zijn om en ook in de financiële sector is geen overeenstemming. Verzekeraars en pensioenfondsen zijn bezig met een herbezinning. Van de Nederlandse banken is ING een hardnekkige boosdoener. Deze bank neemt meer dan tachtig procent van alle investeringen in fossiele energie voor zijn rekening.

Invseteringsbeleid

Van origine betekent investeringsklimaat het geheel van omstandigheden die bepalen of een investering perspectief heeft. En nu is er een associatie met een tweede betekenis: het klimaat dat voortkomt uit een investeringsbeleid.

PeilingBeeld poll Toekomst van VjG

Hebt u al meegedaan aan de peiling van Verhuis je geld? Hartelijk dank!

 

Fintech: kan innovatie transparantie vergroten?

Contactloos betalen is bedoeld om je te verleiden tot onnodige aankopen. En big data betekent dat je nog meer bespioneerd wordt en gebombardeerd met ‘gepersonaliseerde aanbiedingen’. Volgens deskundigen zijn er ook innovaties die leiden tot schaalverkleining, transparantie en zelfsturing.

Revolutie alom

Volgens blogger Rob Dorscheidt gaat het hier om een vierde industriële revolutie, met technologie voor onder meer crowdfunding, financiële planning, serious games en bitcoins. Hij wijst erop dat veel nominaties voor de Dutch Fintech Award het afgelopen jaar te maken hebben met betalingsverkeer, zonder dat banken er een rol bij spelen.

Nuances

Fintech staat voor de toepassing van ict voor de financiële sector. Ook RTL-journaliste Frederieke Hegger schrijft erover in haar boek De Geldrevolutie, terwijl ze bij deze pretentieuze term zelf weer veel nuances plaatst in een artikel op website Sprout.

Renteverhoging met FBFidor Bank

Consequenter is het boek Bankieren in 2020 dat ingaat op trends rond zelfsturing. Bij de Duitse bank Fidor kunnen klanten het rentepercentage op hun spaarrekening verhogen door veel FB-berichten van de bank te delen. Directeur van  Fintech-exponent Sparkholder, Bastiaan Burgwal, schrijft op MKB Servicedesk dat banken door het voortschrijden van de technologie zowel schaalvergroting kunnen doorvoeren als dichterbij hun klanten komen te staan.

Het boek is momenteel met korting verkrijgbaar bij Managementboek. Wellicht relevant: het boek verscheen begin 2008, dus voorafgaand aan de kredietcrisis.

Peiling

Beeld poll Toekomst van VjG

Klik om naar de peiling te gaan.

Hebt u al meegedaan aan de peiling van Verhuis je geld? Hartelijk dank!

Dansfilm over blogs Luyendijk

Over de Banking Blogs van Joris Luyendijk in The Guardian is een film gemaakt. Niet een documentaire of een drama, maar een dansvoorstelling. Dat zei de auteur woensdag in De Wereld Draait Door.

Dansers boek Luyendijk

 Adrenaline

De dansers zijn afkomstig van drie topgezelschappen: het Nederlands Dans Theater, het Nationale Ballet en de Rambert Dance Company. Zelf zien ze veel overeenkomsten zien met de wereld van bankiers, zo vertelde Luyendijk in DWDD . “Ze reizen de wereld over om hun kunstje te doen, ze verblijven in dure hotels en iedereen is zeer competitief ingesteld. De adrenaline suist door hun aderen.”

Lanoye

Joris Luyendijk bij DWDD

Luyendijk, woensdag in DWDD.

De dansfilm is niet de enige spin-off van de blogs. De Vlaamse auteur Tom Lanoye schreef naar aanleiding van de interviews van Luyendijk het boek Gelukkige slaven en daarnaast is er een proefschrift op komst.

Glamour en stress

De film heet Voices of Finance en is gemaakt door Clara van Gool. Tien personages worden getoond in de financiële wereld van de Londense City met een cultuur vol competitie, uitputting, onzekerheid, glamour en stress. De uitzending is op zondag 27 december om 13.00 uur op NPO 2.

Peiling

Beeld poll Toekomst van VjG

Klik om naar de peiling te gaan.

Hebt u al meegedaan aan de peiling van Verhuis je geld? Hartelijk dank!

Macht banken nog niet aan banden

ABN Amro mag weer naar de beurs, ten koste van een miljardenverlies. ING schrijft Financiën de wet voor. En nog steeds zijn sommige banken bij iedere misstap ‘too big to fail’, zodat de belastingbetaler weer opdraait voor de schade.

Transparantie ver weg

Het lijkt een treurige trits en misschien zijn ministerie van Financiën en toezichthouders DNB en AFM wel bezig met een koerswijziging. Maar er is nog niets wat daarop wijst. Transparantie in beloningscriteria lijkt eveneens ver weg, net als het splitsen van banken zodat die hun eigen broek moeten ophouden.

Nutskarakter

Ook de voorgenomen beursgang van ABN Amro roept veel vragen op in de publieke opinie. Waarom bewaken we het nutskarakter van deze bank niet beter? Waarom nemen we genoegen met zo’n groot verlies? Is de beursgang niet vooral bedoeld om de vernedering van staatssteun weg te wassen, een emotioneel motief, terwijl politieke en maatschappelijke argumenten in een andere richting wijzen? Over dit onderwerp organiseert Follow the Money op 12 november een debat in Felix Meritis.

Bevoordeling van banken

En dan kwam NRC woensdag nog met een reconstructie waarin gesteld wordt dat ING een wettekst heeft geschreven die door minister Dijsselbloem blindelings is overgenomen. Opvallend is dat het niet zomaar gaat om gebrek aan inzet of fantasie bij ambtenaren, maar om een wettekst die banken bevoordeelt ten koste van andere bedrijven.

Illegale staatssteun

Deze aanpak kan worden opgevat als ontoelaatbaar volgens de Europese richtlijnen voor staatssteun. Momenteel loopt Nederland veel risico op de vingers te worden getikt vanwege deals die bedrijven in staat stellen belasting te ontwijken. Afgelopen week al gebeurde dit al bij de deal met koffieketen Starbucks. In NRC zegt hoogleraar Sweder van Wijnbergen dat het ministerie rond de wettekst al illegaal heeft gehandeld, terwijl de wet nog niet is ingediend.

Coco’s, renteswaps en derivatenLogo NRC

In de wettekst gaat het om uitblijven van belastingheffing op door banken verkochte coco’s, risicodragende obligaties. Dit scheelt niet alleen 350 miljoen aan belastingopbrengst, het betekent ook dat banken kunstmatig worden bevoordeeld omdat andere bedrijven wordt verboden te handelen in coco’s. De complexiteit en het risico hiervan doen denken aan producten die eerder al voor veel onheil zorgden, zoals renteswaps en derivaten.

Peiling

Beeld poll Toekomst van VjG

Klik om naar de peiling te gaan.

Hebt u al meegedaan aan de peiling van Verhuis je geld? Hartelijk dank!

De toekomst van Verhuis je geld!

Doe mee aan onze peiling

“Met deze website willen we degenen bereiken die bewust kiezen bij welke bank ze hun betaalrekening onderbrengen.” Dat zegt Rob Visser, sinds begin juni beheerder van deze site, naast oprichters Hanneke van Veen en Rob van Eeden. De laatste interviewde hem.

Visser praat over David en Goliath, vuile was en herstel van vertrouwen.”Wie respect en loyaliteit vraagt, moet ook bereid zijn die te geven.”

Waarom werk je mee aan Verhuis je geld?
Ik heb een passie voor het vergroten van transparantie en het scheppen van machtsevenwicht. Resultaat hiervan is dat de partijen die bij een bepaald onderwerp zijn betrokken van elkaar weten waar ze aan toe zijn en keuzes kunnen maken op basis van correcte informatie. Dus niet onder druk of valse verwachtingen. Dit geeft continuïteit in de relatie, tussen bijvoorbeeld werkgevers en werknemers, en draagvlak voor beleid. Wat de financiële sector nodig heeft is herstel van vertrouwen tussen banken en klanten, zodat beide partijen weer in staat zijn elkaar te respecteren.

Wie denkt dat dit niet kan verwijs ik naar het verhaal van David en Goliath. Het is dus geen vage idealistische praat. Hoe realistisch het is weten we ook door de machtsomwentelingen die we de laatste decennia hebben gezien op de Filipijnen, Haïti, Myanmar en bijvoorbeeld de val van de Berlijnse muur. Ook de automobielindustrie is aan het bewijzen: hoe sterker het misbruik van macht, hoe groter de kans om door de mand te vallen.

Wat is je achtergrond?
Na het afstuderen aan de Heao (juridische richting) belandde ik in de journalistiek. Mijn specialisatie werd openheid in bedrijfscommunicatie: hoe zorg je voor transparantie in de berichtgeving via bladen voor medewerkers, klanten, leden en donateurs? Er is geen reden voor koudwatervrees, hakken in het zand of redeneringen over ‘vuile was’. Het gaat om respect en loyaliteit: als je die vraagt van  betrokkenen, moet je ook bereid zijn die te geven. Dit betekent voor mij dat content gebaseerd moet zijn op journalistieke methodes voor leesbaarheid, duidelijkheid en geloofwaardigheid.

klik op de foto voor de enquête

Graag nodig iedereen uit om mee te doen met de poll. Klik op de foto om er naartoe te gaan.

Hoe ga je daarmee aan de slag voor Verhuis je geld?
Sinds begin juni maak ik gemiddeld eenmaal per week een bericht zodat onze abonnees op de hoogte blijven van wat zich afspeelt rond het onderwerp van hun belangstelling. Doel is om te stimuleren dat de overstap naar een betere bank voor iedereen een weloverwogen keuze is die wordt uitgevoerd zonder problemen. Gezamenlijk laten we de grote banken zien dat heel veel kleine klanten uiteindelijk een grote verschuiving teweeg kunnen brengen.

Het kan zijn dat in de toekomst de naam en het domein van onze website een meer eigentijds karakter krijgen. Als daarover een definitief besluit is genomen, zullen we ook kanalen voor sociale media openen. Daarmee kunnen we niet alleen het resultaat van onze eigen nieuwsgaring verspreiden, maar ook berichten van anderen delen. Dus wie op de hoogte wil blijven wordt daarmee net iets beter bediend dan op dit moment.

Om te peilen wat er leeft bij onze doelgroep houden we momenteel een peiling, waarvoor ik iedereen van harte uitnodig.

Voor wie is het interessant om zich aan te sluiten bij Verhuis je geld?
Iedereen die bewust wil kiezen voor een bank om zijn of haar betaalrekening onder te brengen. Zodat je weet dat je geld in goede handen is en er ook goede dingen mee gedaan worden.

Hartelijk bank – recensie van Heartful Banking

“Dit boek schetst een nieuw perspectief door te laten zien hoe banken vertrouwen kunnen terugwinnen.” Dat stelt Herman Wijffels (ex-Rabobank) in zijn voorwoord van het boek Heartful Banking van Owen de Vries.

Oerfunctie

De auteur van het boek streeft ernaar dat de sector de eigen oerfunctie herontdekt en zich weer weer gaat richten op een diversiteit aan stakeholders (in plaats van alleen aandeelhouders). Daarvoor maakt hij een indeling naar drie soorten diensten: hoofd-, hart- en bijdiensten die moeten worden geleverd met oog voor particuliere klanten, bedrijven, omgeving en natuur.

Onderscheid met concurrenten

Nodig is dat banken niet alleen de klant centraal stellen, maar vooral een visie ontwikkelen op de rol die zij willen spelen voor klant, kapitaalverschaffer en samenleving. De Vries zet uiteen dat dit niet meevalt, gezien de problematiek waarin de sector verkeert: het overzicht op de eigen activiteiten is door de complexiteit verloren gegaan, daardoor wordt ook het onderscheid met concurrenten steeds moeilijker. Daarnaast zit de sector vastgesnoerd tussen een laag rendement, hoge targets en een onbetrouwbaar imago. En dan is er nog de verleiding de problematiek te onderschatten want voor de samenleving zijn de meeste banken ‘too big to fail’. Ze worden toch wel weer gered.

Zinvolle functie

Tegelijk vormt de sector een ‘scharnier in waardeketen’ van het economische verkeer. Een heel dankbare, zinvolle en uitdagende functie, die echter niet wordt vervuld omdat de sector is verzandt in wanpraktijken en een cultuur van hoogmoed.

Sectorcultuur

Het is de sectorcultuur die in het boek onvoldoende aan bod komt. Met veel goede bedoelingen wordt een grondige analyse gemaakt met bijdragen van gezaghebbende deskundigen. Het boek bevat interviews met onder meer ex-wetenschapper Arnold Heertje, ex-bankier Jan Kalff, ex-minister Rudolf de Korte, mvo-deskundige Willem Lageweg, journalist Joris Luyendijk en ex-Kamerlid Jan de Wit.

Drempels en valkuilen

Maar ook zij kraken geen harde noten. “De meeste geesten zitten wel weer in de fles”, zegt Kalff, zonder verdere onderbouwing. Alsof hij zijn oud-collega’s niet wil afvallen. De interviews hadden gericht moeten worden op drie hoofdvragen:

  • hoe kunnen we zien of de sector weer de goede kant op gaat en wat is het eindresultaat daarvan?
  • welke drempels en valkuilen moeten nog worden overwonnen?
  • hoe moet dat gebeuren?

Woede en wantrouwen

Owen de Vries, portret

Owen de Vries, auteur van Heartful Banking: “Banken hebben visie nodig op hun rol voor klant, kapitaalverschaffer en samenleving.”

Heeft Wijffels dan ongelijk? Nee, het boek schetst wel degelijk een perspectief naar een oplossing. Maar de urgentie ervan en de dilemma’s die ermee gepaard gaan komen niet uit de verf. Dat is noodzakelijk bij iedere verandering, zeker wanneer gedrag een belangrijke component daarvan is. Maar gedrag dat in de buitenwereld op woede en wantrouwen is gestuit, lijkt intern nog altijd te worden goedgepraat. De ongeschreven wetten van de sector moeten explicieter benoemd worden, anders blijven ze ‘geldig’.

In een eerder bericht op deze site staan de bestelgegevens van Heartful Banking.

Onze Bank: ‘Stel beursgang ABN Amro uit!’

De redding van ABN Amro door Nederlandse Staat heeft meer dan 25 miljard gekost, terwijl de verwachte opbrengst van een beursgang niet meer dan 15 miljard is. Ook daarom moet de beursgang worden uitgesteld.

Brief aan beslissers

Dat stelt Onze Bank, een initiatief van Luuk de Waal Malefijt, toneelgroep De Verleiders, Martin Schuurman, Arno Uijlenhoet, Gert Kramer, Mascha van der Graaff, Femke Rotteveel, Harry Puts, en Teun Gautier. Op de website van Onze Bank, kan een brief worden getekend die wordt gestuurd aan de beslissers, waaronder de minister en leden van de Tweede Kamer. Verdere achtergronden van het voorstel staan in een artikel van Eric Smit op Follow the Money.

Steun

Behalve door het tekenen van de petitie kan Onze Bank worden gesteund via Twitter, Facebook en door het offline of online ophangen van de poster.

De poster van Onze Bank.

De poster van Onze Bank.